PRIVACY
POLICY.

名称
RAWFORM
運営形態
個人が運営するクリエイティブスタジオ(法人ではありません)
氏名・住所
本ページには掲載していません。ご本人からお求めがあった場合は、遅滞なくお知らせします。
お問い合わせ窓口
本サイトのお問い合わせフォーム

  1. 01取得する情報

    • お問い合わせフォームでご入力いただく情報:お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容
    • ご依頼の検討・契約・制作のためにご提供いただく情報:メール等でのやり取りの内容、ご連絡先、契約・請求に必要な情報など
    • LINE でのやり取り(ご契約後、お客様と当スタジオの双方が希望した場合のみ):LINE の表示名、メッセージの内容など
    • 迷惑な送信を防ぐための情報:お問い合わせフォームの送信元の IP アドレス。秘密鍵を用いて別の値に変換し、短時間の送信回数の確認だけに使います。IP アドレスそのものは保存しません。
    • 本サイトの閲覧に伴う通信情報:本サイトの配信事業者(Cloudflare)は、サービスの提供と安全確保のため、IP アドレスなどの通信記録を取り扱います。

  2. 02利用目的

    1. お問い合わせへの回答と、そのためのご連絡
    2. ご依頼の検討、お見積り、ご契約、制作、納品、ご請求、納品後のご連絡
    3. 契約内容・金額・納期・重要な承認事項の記録
    4. 迷惑な送信や不正な利用の防止
    5. 法令に基づく対応

  3. 03お問い合わせと連絡の方法

    お問い合わせは本サイトのフォームで受け付け、当スタジオのメールアドレスから回答します。ご契約前のご連絡は、主にメールで行います。

    ご契約後、お客様と当スタジオの双方が希望した場合に限り、LINE でご連絡することがあります。LINE の利用は任意です。契約内容・金額・納期・重要な承認事項は、メールや契約書等に記録します。

  4. 04利用する外部サービス

    当スタジオは、本サイトの運営とお問い合わせへの対応のため、次の外部サービスを利用します。

    Cloudflare

    事業者(所在国)
    Cloudflare, Inc.(米国)
    取り扱う情報
    送信された内容、IP アドレスなどの通信記録
    用途
    本サイトの配信、お問い合わせの受付処理(お問い合わせの内容の提供は、ご本人の同意に基づきます。「外国にある第三者への提供」をご覧ください)
    保存・処理の場所
    国を特定できません。Cloudflare の公表資料によると、処理は同社のネットワーク(日本を含む 100 か国以上の都市にあるデータセンター)のいずれかで行われ、特定の場所で処理されることは保証されていないためです。

    Upstash

    事業者(所在国)
    Upstash, Inc.(米国)
    取り扱う情報
    IP アドレスを当スタジオの秘密鍵で変換した値と、送信回数(お名前などは含みません)
    用途
    送信回数の制限
    保存・処理の場所
    日本(東京リージョン)。データベースを削除した後に保持されるバックアップの保存場所は公表されていません(「保存期間と削除」をご覧ください)。

    Resend

    事業者(所在国)
    Plus Five Five, Inc.(米国)
    取り扱う情報
    お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別・内容
    用途
    当スタジオへのお問い合わせの通知メール
    保存・処理の場所
    米国(「外国にある第三者への提供」をご覧ください)

    iCloud メール

    事業者(所在国)
    iTunes株式会社(日本)。Apple の iCloud 利用規約で、日本にお住まいの利用者に対する提供者とされています。
    取り扱う情報
    お問い合わせのメール、メールでのやり取り
    用途
    当スタジオのメールの受信・保管
    保存・処理の場所
    国を特定できません。Apple の利用規約では、コンテンツは Apple または第三者のサーバに保存されるとされ、国の記載がないためです。参考として、Apple のプライバシーポリシーでは、世界各地で収集した個人データは一般に米国の Apple Inc. が保存し、世界各地の関連会社などに移転される場合があるとされています。

    LINE

    事業者(所在国)
    LINEヤフー株式会社(日本)
    取り扱う情報
    LINE の表示名、メッセージの内容
    用途
    ご契約後、お客様と当スタジオの双方が希望した場合のご連絡
    保存・処理の場所
    LINEヤフー株式会社の定めるところによります

    このうち、お問い合わせの内容を受け取る Cloudflare と Resend への提供は、ご本人の同意に基づく外国にある第三者への提供として扱います(次項)。Upstash に送る値は、IP アドレスを当スタジオだけが持つ秘密鍵で変換した値と回数のみで、当スタジオを含め、特定の個人と結びつけることができないため、個人データの提供には当たらないものとして扱います。iCloud メールは、当スタジオの Apple Account(国または地域:日本)に対して日本の事業者が提供しており、外国にある第三者への提供には当たらないものとして扱います。

  5. 05外国にある第三者への提供

    お問い合わせフォームから送信された情報は、お問い合わせの受付と当スタジオへの通知のため、送信時にご本人の同意をいただいたうえで、次の事業者に提供します(同意文の版:overseas-2026-10-15)。

    Cloudflare

    提供先
    Cloudflare, Inc.
    提供先の国
    アメリカ合衆国
    提供する情報
    お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容、IP アドレスなどの通信記録
    目的
    お問い合わせの受付処理(送信内容の確認、送信回数の確認、通知メールの依頼)
    保存
    当スタジオのプログラムは、送信内容を保存しません。処理は Cloudflare のネットワーク内のデータセンターで行われます(「利用する外部サービス」をご覧ください)。

    Resend

    提供先
    Plus Five Five, Inc.
    提供先の国
    アメリカ合衆国
    提供する情報
    お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容
    目的
    当スタジオへのお問い合わせの通知
    保存
    提供先では米国で保存されます。利用中のメールとログは 30 日間、バックアップは 7 日間保持されます。サービスの利用終了時に残る顧客データは、アカウント終了から 90 日以内に削除されると公表されています。

    アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度:個人情報保護委員会の調査(2021 年 10 月時点の情報に基づく)によると、米国には連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの法令(電子通信プライバシー法など)があります。同調査では、OECD プライバシーガイドラインの 8 原則のうち、データ内容・目的明確化・公開・責任の各原則に対応する連邦の規定は確認されていません。また、事業者に政府の情報収集への協力を義務づける制度や、個人情報の国内保存を義務づける制度で、本人の権利利益に重大な影響を及ぼす可能性があるものは、同調査では挙げられていません。詳しくは、個人情報保護委員会の「外国制度(アメリカ合衆国)」をご覧ください。

    提供先が講じている個人情報の保護のための措置:当スタジオとの契約(利用規約・データ処理契約)と提供先の公表資料では、次のとおりとされています(OECD プライバシーガイドラインの 8 原則の観点で整理しています)。

    Cloudflare

    収集制限・目的明確化・利用制限
    サービスの提供という限られた目的のためにのみ、当スタジオの指示に従って情報を取り扱い、広告などのためには利用しません。
    データ内容
    提供する情報の正確性は当スタジオが責任を負います。提供先は、契約の終了時に、当スタジオの選択に従って情報を削除または返却します。
    安全保護
    情報セキュリティの国際規格(ISO/IEC 27001・27701)の認証と第三者による監査(SOC 2 Type II)を受け、情報を取り扱う従業者に守秘義務を課しています。
    公開
    再委託先の一覧を公表し、新しい再委託先を加える場合は 30 日前までに知らせます。
    個人参加
    ご本人から提供先に開示・訂正・削除などの請求があった場合、提供先は当スタジオに知らせ、当スタジオの対応に協力します。
    責任
    個人データの漏えいなどが生じた場合は当スタジオへ遅滞なく通知して対応に協力し、求めに応じて監査報告書などを提供します。

    Resend

    収集制限・目的明確化・利用制限
    契約に定める目的(メール配信サービスの提供)以外のために情報を取り扱わず、当スタジオの指示による場合や法令に基づく場合などを除き、第三者に開示しません。
    データ内容
    提供する情報の正確性は当スタジオが責任を負います。提供先は、契約の終了時に、当スタジオの選択に従って情報を返却または削除します。
    安全保護
    第三者による監査(SOC 2 Type II)への準拠、保存データと通信の暗号化、データへのアクセスを業務上必要な者に限定し遠隔からのアクセスに多要素認証を使用、アクセス権限の定期的な見直し、従業者の守秘義務、インシデント対応の手順の整備、定期的な脆弱性検査と侵入テスト。
    公開
    プライバシーポリシーと再委託先の一覧を公表し、再委託先を変更する場合は 14 日前までに当スタジオへ通知します。
    個人参加
    ご本人から提供先に開示・訂正・削除などの請求があった場合、提供先は当スタジオに知らせ、当スタジオの対応に協力します。
    責任
    個人データの漏えいなどが生じた場合に当スタジオへ遅滞なく通知して対応に協力し、求めに応じて監査報告書などを提供します。

  6. 06第三者への提供

    法令に基づく場合と、ご本人の同意を得た外国にある第三者への提供(前項)を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

  7. 07保存期間と削除

    • お問い合わせのメール(当スタジオのメールボックス):対応完了後、原則 1 年間保存し、その後削除します。
    • 送信回数の確認に使う値(IP アドレスを変換した値と回数):Upstash のデータベース上では 10 分で自動的に削除されます。1 日の送信総数(個人を特定しない情報)は 2 日で削除されます。
    • 上記のデータベースのクラウドバックアップ:Upstash の公表資料によると、スナップショットはデータベースと同じリージョン(東京)に保存されます。バックアップに残る期間は公表されていません。データベースを削除した場合も、バックアップが最長 4 週間保持されることがあります(保存場所は公表資料に記載されていません)。
    • メール配信サービス(Resend)に残る送信記録とメールの内容:利用中は 30 日間、バックアップは 7 日間保持されます。サービスの利用終了時に残る顧客データは、アカウント終了から 90 日以内に削除されると公表されています。

    ご契約に関する記録、法令上の保存義務がある情報、紛争への対応などのために必要な情報は、必要な期間に限り、上記を超えて保存することがあります。

    外国にある第三者への提供の記録(個人情報保護法第29条)は、お問い合わせのメールとは別に、法令の定める期間保存します。

  8. 08安全管理措置

    • 本サイトの通信は HTTPS で暗号化しています。
    • お問い合わせの内容を、本サイトのサーバーやデータベースに保存しません。
    • 当スタジオのプログラムが出力する動作記録には、お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容・IP アドレスを含めません(配信事業者の基盤では、サービスの提供に必要な範囲で通信記録が取り扱われます)。
    • 外部サービスの認証情報は、本サイトのプログラムとは分けて管理しています。
    • 当スタジオにおいて個人情報を取り扱うのは運営者のみです。外部サービスの事業者は、それぞれのサービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱います。
    • 外的環境の把握:外国の事業者(Cloudflare, Inc.、Plus Five Five, Inc.。いずれもアメリカ合衆国)が個人データを取り扱うため、また iCloud メールのデータが米国などの外国で保存される可能性があるため、アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度(「外国にある第三者への提供」に記載)を把握したうえで、上記の措置を講じています。各事業者の所在国と、データを保存・処理する場所(国を特定できない場合は、その旨と理由)は「利用する外部サービス」のとおりです。

  9. 09Cookie とアクセス解析

    本サイトは、アクセス解析や広告のための Cookie とスクリプトを使用していません。配信事業者(Cloudflare)が、不正なアクセスへの対策など、サービスの提供に必要な Cookie を設定する場合があります。

  10. 10外部サイトへのリンク

    本サイトには、作品として紹介している Shopify 上のサイトなど、外部のサイトへのリンクがあります。リンク先のサイトでの個人情報の取り扱いには、それぞれのサイトおよびサービス提供者の定める方針が適用されます。

  11. 11開示・訂正・削除等のご請求

    当スタジオが保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止などのご請求は、次の方法で受け付けます。

    1. 申出先:本サイトのお問い合わせフォーム。お問い合わせ内容に、ご請求の種類と対象(例:いつ頃のお問い合わせか)をご記入ください。すでに当スタジオとメールでやり取りをしている場合は、そのメールへの返信でも受け付けます。
    2. ご本人の確認:原則として、最初のお問い合わせに使われたメールアドレスとのやり取りによって確認します。ご請求の内容(開示・訂正など)に応じて、当スタジオが保有しているお問い合わせの情報(時期・種別など)との照合もお願いします。開示の回答は、原則としてそのメールアドレス宛てにお送りします。メールアドレスを利用できない場合や、代理人によるご請求の場合は、個別にご相談のうえ確認します。住所・生年月日・本人確認書類などの提出は、原則として求めません。
    3. 回答の方法:原則としてメールで回答します。開示は、電磁的記録の提供、書面の交付など、ご本人が請求した方法で行います。その方法による開示に多額の費用を要するなど困難な場合は、書面の交付により行います(対応できる方法への変更をお願いすることがあります)。法令により開示しない場合は、その旨と理由をお知らせします。
    4. 回答の時期:受付から原則として 7 営業日以内(土曜・日曜・国民の祝日・12 月 29 日〜1 月 3 日を除く)に、受付のご連絡(一次回答)をお送りします。ご請求への対応は、ご本人の確認ができてから遅滞なく行い、結果をお知らせします。
    5. 手数料:無料です。

  12. 12苦情・ご相談

    個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談は、本サイトのお問い合わせフォームで受け付けます。すでに当スタジオとメールでやり取りをしている場合は、そのメールへの返信でも受け付けます。

  13. 13改定

    本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更などに応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

2026 年 10 月 15 日 制定